Definicje
| Wynajmujący | Torro Rent |
| Najemca | Osoba fizyczna lub firma wskazana w Umowie Najmu |
| Pojazd | Pojazd będący przedmiotem wynajmu wskazany w Umowie Najmu |
| Strony | Najemca i/lub Wynajmujący |
| Umowa | Umowa wynajmu pojazdu zawarta pomiędzy Stronami |
| Kierowca | Osoba wskazana w Umowie przez Najemcę uprawniona do korzystania z Pojazdu w okresie obowiązywania Umowy |
- Informacje ogólne
- Najemca oświadcza, że ma ukończone 23 lata i posiada prawo jazdy od co najmniej 1 roku.
- Najemca zobowiązany jest przedstawić dwa dokumenty tożsamości (dowód osobisty lub paszport) i ważne prawo jazdy.
- Wynajmowanego Pojazdu nie można używać:
- w celu przewozu osób lub rzeczy na zasadzie podnajmu lub zarobkowo,
- do uruchamiania lub holowania innych pojazdów, przyczep lub innych przedmiotów,
- w wyścigach, rajdach lub zawodach,
- gdy Najemca lub inny Kierowca znajduje się pod wpływem alkoholu, leków halucynogennych, narkotyków lub innych substancji zmieniających świadomość i zdolność reagowania.
- Wynajmujący zastrzega sobie prawo do niezwłocznego odbioru Pojazdu na koszt Najemcy, w przypadku korzystania z Pojazdu niezgodnie z Umową lub w przypadku opóźnienia w odbiorze, bez zwrotu kaucji.
- Czas trwania Umowy
- Czas trwania Najmu jest ściśle określony w Umowie oraz przedłużenie Wypożyczenia o godzinę będzie skutkować naliczeniem dodatkowej opłaty.
- Jeżeli w ciągu 12 godzin od dnia i godziny rozwiązania Umowy Najemca nie kontaktuje się i nie zwraca Pojazdu, Wynajmującemu Masz prawo uznać to za przywłaszczenie i zgłosić to na Policję.
- Przedłużenie okresu najmu możliwe jest wyłącznie za uprzednią zgodą Wynajmującego, po skontaktowaniu się Najemcy drogą mailową lub telefoniczną co najmniej na 24 godziny przed upływem okresu Najmu przewidzianego w Umowie oraz pod warunkiem wniesienia przez Najemcę zaliczki na poczet dodatkowego okresu najmu.
- Warunki korzystania
- Najemca otrzymuje Pojazd zatankowany do pełna i zobowiązany jest zwrócić Pojazd z pełnym zbiornikiem paliwa, tankując na stacji benzynowej znajdującej się najbliżej punktu zwrotu Pojazdu. W przeciwnym wypadku Najemca ponosi koszty brakującego paliwa oraz dodatkową opłatę za usługę tankowania wskazana w opłatach dodatkowych.
- Najemca obowiązany jest bezwzględnie przestrzegać przepisów ruchu drogowego obowiązują w danym kraju. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia Najemcy od odpowiedzialność cywilną i karną.
- W Pojeździe zabrania się palenia wyrobów tytoniowych oraz spożywania alkoholu.
- Najemca odbiera Pojazd w stanie dobrym, niezbędnym do jego eksploatacji. Najemca ma obowiązek używać go z dużą ostrożnością i zwrócić go w takim samym stanie.
- Najemca otrzymuje czysty pojazd. Zwracając go, ma obowiązek zwrócić go w stanie czystym na zewnątrz i w środku. W przypadku zwrotu pojazdu zabrudzonego, może zostać naliczona dodatkowa opłata za mycie lub sprzątanie zgodna z cennikiem.
- Najemca lub Kierowca zobowiązany jest:
- zabezpieczyć Pojazd przed kradzieżą (każdorazowo należy zamknąć Pojazd i aktywować wszystkie urządzenia antywłamaniowe dokumenty i klucze należy starannie chronić na zewnątrz,
- sprawdzić stan opon, prawidłowe ciśnienie w oponach, działanie świateł, poinformować Wynajmującego w przypadku nieprawidłowości,
- stosować rodzaj paliwa wskazany w specyfikacji silnika opisanej w rejestracji pojazdu.
- Bezpieczeństwo
- Wynajmujący zastrzega sobie prawo do udostępniania danych Najemcy lub Kierowcy organom do tego uprawnionym (np. Policji, organom państwowym).
- Najemca wyraża zgodę na umieszczenie w Pojeździe urządzenia śledzącego GPS.
- Wyjazd za granicę
- Aby móc podróżować Pojazdem za granicę, wymagana jest uprzednia zgoda Wynajmującego.
- Najemca/Kierowca nie może dojeżdżać samochodem do miast: Ceuta i Melilla oraz na wyspy: Wyspy Kanaryjskie lub Wyspy Baleary.
- W przypadku wyjazdu za granicę Wynajmujący zobowiązany jest wyposażyć Pojazd zgodnie z prawem obowiązującym w danym kraju.
- Ubezpieczenie
- Wynajmujący oświadcza, że Pojazd posiada ubezpieczenie OC oraz ubezpieczenie wypadkowe (NNW) ważne w krajach bez ograniczeń wyjazdowych wskazanych w Umowie. Istnieje możliwość dodatkowego rozszerzenia ubezpieczenia OC/AC/NNW.
- Prawo do korzystania z Pojazdu mają wyłącznie osoby korzystające z Pojazdu za uprzednią zgodą Wynajmującego.
- Awarie
- W przypadku unieruchomienia wynajmowanego Pojazdu Wynajmujący w miarę możliwości gwarantuje Pojazd zastępczy podczas wykonywania zadań naprawczych. Jeśli okres oczekiwania Pojazdu zastępczego przekracza 24 godziny, za ten okres Najemca nie płaci żadnej kwoty wynajmu pojazdu.
- Pojazd zastępczy nie jest zapewniany w przypadku:
- utraty dowodu rejestracyjnego Pojazdu lub/i polisy ubezpieczeniowej i/lub kluczy do Pojazdu,
- awarii Pojazdu powstałej z winy Najemcy lub osoby nieuprawnionej do kierowania pojazdem,
- unieruchomienia wynajmowanego Pojazdu poza terytorium kraju ustalonego w Umowie
- aktów wandalizmu.
- Wypadki, kradzieże i uszkodzenia
- Obowiązkiem Najemcy jest zgłaszanie każdego wypadku, uszkodzenia, utraty lub kradzieży Pojazdu drogą mailową lub telefonicznie. W żadnym wypadku Najemca nie może akceptować roszczenia osób trzecich.
- Najemca zobowiązany jest do udzielenia pomocy Wynajmującemu i/lub jego ubezpieczycielom w całości roszczeń i procesów sądowych związanych z wypadkiem lub szkodą, w szczególności poprzez:
- złożenie wypełnionego i potwierdzonego formularza zgłoszenia wypadku lub kolizji,
- podanie pełnych danych dotyczących osób biorących udział w wypadku, świadków wypadku oraz szczegółowy opis wydarzenia,
- nie pozostawianie Pojazdu bez dozoru i zabezpieczenia,
- jeżeli wypadek lub szkoda została spowodowana przez osobę trzecią, dokonanie wszelkich niezbędnych czynności aby zidentyfikować osobę i zabezpieczyć dowody, które mogą pomóc w ustaleniu odpowiedzialności.
- W przypadku niezastosowania się do któregokolwiek z zasad opisanych powyżej, Najemca przejmuje pełną odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone Wynajmującemu lub osobie trzeciej.
- Odpowiedzialność Wynajmującego
- Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy przewożone, zagubione, pozostawione w Pojeździe ani za wydatki (kary) ponoszone przez Najemcę w związku z korzystaniem z Pojazdu w trakcie okres najmu.
- Wynajmujący nie odpowiada wobec osób trzecich za roszczenia odszkodowania będącego następstwem szkody wyrządzonej przez Najemcę lub inną osobę, która prowadzi Pojazd w okresie trwania Najmu.
- Koszty
- Najemca zobowiązany jest do pokrycia wszelkich wydatków związanych z najmem Pojazdu.
- Metoda płatności jest każdorazowo uzgadniana z Wynajmującym.
- Przy wynajmie aut klasy premium nowym Klientom, Wypożyczalnia może zażądać wpłacenia zwrotnej kaucji.
- W przypadku skrócenia okresu najmu, środki nie podlegają zwrotowi jeśli skrócenie nastąpiło z winy Najemcy.
- W przypadku anulowania opłaconej z góry rezerwacji na mniej niż 7 dni przed terminem wynajmu Najemca zostanie obciążony opłatą za rezygnację w wysokości 40 EUR, a reszta środków zostanie zwrócona w ciągu 7 do 14 dni.
- W przypadku anulowania opłaconej z góry rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed odbiorem pojazdu wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.
- Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody w wynajmowanym Pojeździe w przypadku:
- działanie umyślne lub rażące niedbalstwo,
- uszkodzeń wnętrza Pojazdu, opon, felg, wycieraczek, anteny, trwałych plam itp.,
- prowadzenia pojazdów w stanie nietrzeźwości, pod wpływem narkotyków lub innych środków odurzających, a także jazdę bez ważnego prawa jazdy,
- nie zwrócenia dowodu rejestracyjnego Pojazdu lub kluczyków,
- ucieczki z miejsca wypadku,
- wjazdu Pojazdu za granicę bez uprzedniej zgody Wynajmującego i wszelkich kosztów z tym związanych oraz transportu w przypadku uszkodzenia lub awarii
- Opłaty dodatkowe:
| Udostępnienie Pojazdu osobie nieuprawnionej | 150 EUR |
| Zagubienie lub utrata kluczyków | 200 EUR |
| Zagubienie lub utrata dokumentów Pojazdu | 500 EUR |
| Zagubienie lub utrata tablicy rejestracyjnej | 100 EUR |
| Palenie tytoniu w Pojeździe | 75 EUR |
| Usuwanie sierści zwierząt | 75 EUR |
| Zanieczyszczona / zaplamiona tapicerka siedzeń (za miejsce) | od 30 EUR |
| Zwrot brudnego pojazdu | 100 EUR |
| Zwrot Pojazdu z plamami na siedzeniach, tapicerce, w bagażniku | 100 EUR |
| Zwrot Pojazdu z nieprzyjemnym zapachem | 100 EUR |
| Uszkodzenie oryginalnych opon (za każdą) | 100 EUR |
| Demontaż części Pojazdu lub przeróbki dokonane bez zgody Wynajmującego | 500 EUR + koszt brakujących części |
| Zatankowanie niewłaściwego rodzaju paliwa | 250 EUR + koszt naprawy |
| Brak pozycji z wykazu wyposażenia podstawowego (za każdą) | 25 EUR + koszt uzupełnienia wyposażenia |
| Uszkodzenie lub brak zwrotu każdego z dodanych elementów wyposażenia dodatkowego (GPS, fotelik samochodowy dla dziecka, łańcuchy, relingi dachowe, box dachowy itp.) | Koszt zakupu brakującego wyposażenia |
| Opłata administracyjna za wszczęcie postępowania w sprawie przywłaszczenia Pojazdu | 250 EUR |
| Wyjazd za granicę Hiszpanii bez wcześniejszej zgody Wynajmującego | 250 EUR |
| Usługa tankowania pojazdu (po zwrocie z niepełnym bakiem) | 15 EUR + koszt paliwa |